Los modelos de negocio abiertos son aquellos que, antes las necesidades que la evolución del propio mercado provoca, necesitan expandirse para poder obtener ingresos desde diferentes vías.
Son tipos de negocios flexibles y con un alto nivel de adaptabilidad, que consiguen llegar a una mayor cuota de mercado a través de estrategias de marketing innovadoras, así como servicios y productos que van adecuándose a las nuevas tendencias y a las nuevas exigencias del mercado.
A continuación nos adentramos en el mundo de los negocios abiertos para conocer su funcionamiento y sus aspectos más destacados.
Contenido
¿Cómo funciona el modelo de negocio abierto?
Así, se produce un contacto continuo con proveedores, clientes, competidores o distribuidores, entre otros, asumiendo que estos agentes se encuentran en un estado de cambio permanente y que es necesario tener un alto nivel de adaptabilidad para asumir estos cambios.
Para llegar a este punto de alta flexibilidad, los negocios abiertos se sirven de herramientas de gestión que facilitan este proceso.
Aunque sin duda, se requiere de una política de empresa orientada a los cambios y a un proceso de innovación permanente. Todo debe funcionar de manera coordinada entre todos los elementos del negocio para que tenga éxito.
¿Modelo de negocio abierto o cerrado?
Para entender mejor el funcionamiento de un modelo de negocio abierto, resulta interesante ponerlo en perspectiva y compararlo con los negocios que se conocen como de tipo cerrado.
- Los modelos de negocio de tipo abierto, a grandes rasgos, son aquellos en los que todas las partes de la empresa son analizados para explorar nuevas vías de expansión
- Por el contrario, los modelos de negocio cerrados son aquellos que únicamente dedican el 100% de su actividad una serie de actividades o productos determinados sin opción de abrir otras vías de comercialización. Son negocios más rígidos, en los que los propios integrantes diseñándoosla y ponen en marcha sus propios recursos para que el negocio funcione
Actualmente, los negocios cerrados están desapareciendo ya que la evolución de los mercados «obliga» en cierta manera a que las empresas desarrollen nuevas opciones de crecimiento. Generalmente, los negocios cerrados pertenecen al sector primario (agricultura, ganadería…) o sectores muy determinados.
¿Cuáles son las claves para que un modelo de negocio abierto funcione?
Para que un negocio abierto tenga una buena perspectiva de futuro es necesario que se base en ciertos aspectos que aumentarán las probabilidades de éxito:
- Amplitud en la visión de negocio: para poder tener un negocio abierto y aprovechar todas sus ventajas, es importante tener una mentalidad orientada a la investigación y puesta en marcha de productos y servicios muy diversos
- Cultura orientada a la creatividad y la innovación: contar con un equipo de mentes creativas será de gran ayuda para ampliar las líneas de negocio, estudiar las necesidades del público objetivo y crear productos/servicios adaptados y con probabilidades de éxito
- Dirección orientada al liderazgo y el emprendimiento: los profesionales que ocupan cargos de dirección deben de tener una mentalidad que promuevan la motivación de sus empleados para orientar sus recursos clave de una empresa y esfuerzos a la expansión. Además, esta estrategia directiva debe de ofrecer apoyo y seguridad frente a la incertidumbre que provoca el emprendimiento hacia nuevas líneas de negocio
- Innovación y diferenciación: no basta con tener una cultura y una mentalidad orientada a la expansión. Además, la empresa debe de invertir recursos en buscar aquellos productos/servicios que marcan una diferencia y que resultan realmente funcionales a la vez que atractivos
- Sistema de información avanzado: estos sistemas ofrecen información detallada acerca de los resultados que se han ido obteniendo al poner en marcha nuevas líneas de negocio y estrategias. Esto será de gran ayuda para reorientar las funciones o mejorar los puntos débiles
Ventajas del modelo de negocio abierto
Los principales beneficios de los que disfrutan las empresas que cuentan con un modelo de negocio abierto son:
- Una imagen de marca reforzada de cara al exterior, más dinámica y atractiva al ampliar su oferta de productos y servicios cada vez más innovadores
- Potencia la creatividad y la innovación de los profesionales que participan en la labor de la empresa, mejorando la comunicación y colaboración entre ellos
- Creación de productos y servicios adaptados a las nuevas tecnologías y a la demanda de los clientes más fieles a la empresa, lo cual mejorará su fidelización
Desventajas del modelo de negocio abierto
Por otro lado, tener un modelo de negocio abierto puede implicar algunas otras desventajas:
- El coste de invertir en nuevas líneas de negocio o adaptarse a nuevas demandas, puede ser más costoso ya que esto implicará la adquisición de nuevos equipos, instalaciones, personal…
- La pérdida de control en cuanto a la gestión y puesta en marcha de tareas puede implicar un cierto riesgo. Sin embargo delegar y distribuir las cargas de trabajo es una de las actividades que implica la expansión de un negocio
- El aumento de la producción puede conllevar una pérdida de la calidad y por tanto pérdida de ventas y clientes
Ejemplos de modelo de negocio abierto
A pesar de que surgió siendo un buscador, con el paso de los años Google se ha convertido en todo un gigante, siendo una de las empresas más grandes a nivel internacional. La clave de del modelo de negocio de Google es su alta capacidad de innovación, con el lanzamiento de nuevos servicios y productos continuamente.
El gigante de internet ofrece, además de un potente buscador, una plataforma de publicidad, servicios online, además de productos físicos tales como altavoces, smartphones y multitud de dispositivos electrónicos.
IBM
IBM es otra de las empresas que ha liderado importantes cambios en su organización interna para expandir su negocio. Comenzó siendo una empresa que distribuía equipos y hardware pero con el paso de los años comenzó a expandirse hacia nuevas vías de negocio.
Ahora, la compañía es una de las grandes referencias en el mundo de consultoría y servicios informáticos, ofreciendo multitud de servicios y productos adaptados a las nuevas tecnologías.
Periodista experto en Marketing con más de 12 años de experiencia escribiendo sobre diversos temas relacionados con modelos de negocio. Me gusta la lectura y conocer nuevos lugares.