El modelo de negocio P2P (Peer to Peer) es un modelo colaborativo que se ha visto impulsado en los últimos tiempos gracias a las últimas tecnologías.
Lo mejor de este tipo de negocio es que es válido para, prácticamente, cualquier sector, por lo que puede ser muy rentable y fácil de implementar.
A pesar de que su funcionamiento es básico y fácil de comprender, sigue sido un modelo de negocio desconocido para muchos usuarios. En este artículo te ayudamos a despejar las dudas y a comprender su funcionamiento.
Contenido
¿Cómo funciona un modelo de negocio P2P?
El modelo de negocio P2P consiste en comercializar a través de una plataforma tanto productos como servicios entre clientes y compradores, sin que exista ningún intermediario que participe de este proceso de compra o adquisición.
La empresa simplemente ejerce de nexo de unión entre ambas partes para facilitar que se produzca el contacto y la venta, recibiendo ingresos a partir de un porcentaje (en forma del modelo de comisiones) recibido por cada una de las transacciones que se generan.
¿Cuáles son las claves para que un modelo de negocio P2P funcione?
Básicamente se requieren de dos situaciones para que este tipo de modelo de negocio prospere:
- Debe de existir una oferta y una demanda: es decir, debe de haber un buen número de vendedores así como de compradores para que existan las transacciones y se generen ventas e ingresos para la empresa
- Debe de existir una comunicación óptima entre vendedor y comprador. Para ello, la plataforma debe ofrecer recursos óptimos y un funcionamiento eficiente y sólido que permita que el proceso de venta se simplifique
- La plataforma debe de proporcionar tanto a vendedores como a compradores todo lo necesario para que las transacciones se realicen con facilidad y seguridad. Así, tendrá que ocuparse de ofrecer un sistema de pago seguro, así como una serie de reglas y condiciones para que ambas partes estén respaldadas legalmente ante cualquier posible fraude
Ventajas del modelo de negocio P2P
- Este modelo carece de intermediarios, por lo que los precios pueden abaratarse (como el modelo de negocio Fiverr)
- Muchos de los negocios que hacen uso de este tipo de modelo están orientados a la compra venta de artículos de segunda mano por lo que los usuarios pueden beneficiarse de productos a precios muy atractivos
- Este tipo de plataformas disponen de una regulación específica que permite que las transacciones sean seguras. Además, se reduce el riesgo o de perder el dinero si el vendedor no realiza el envío
- El usuario tiene acceso, en una misma plataforma, a una increíble variedad de productos de todo tipo y diferentes precios, con la posibilidad de poder comparar para encontrar las mejores ofertas
- Permite, a los compradores, llegar a un gran número de visitantes y aumentar las posibilidades de venta de sus productos
Desventajas del modelo de negocio P2P
- Al no existir intermediarios que se preocupen del control de calidad, existe un riesgo de que el producto recibido no sea de la calidad esperada
- El negocio depende al 100% de la tecnología. No existe una relación cercana entre el cliente y el vendedor por lo que es más complicado crear una relación de confianza
- La falta de respuesta inmediata antes cualquier duda, entre comprador y vendedor, puede ocasionar que la venta se enfríe y no llegue a producirse
Ejemplos de empresas que utilizan el modelo de negocio P2P
Uber
La plataforma de Uber sirve para poner en contacto a un grupo de clientes que buscan abaratar el coste de sus desplazamientos contactando con otros usuarios que ponen a su disposición su vehículo de manera particular.
Mediante el sitio web o desde la propia aplicación, conductores y pasajeros entran en contacto para ponerse de acuerdo y contratar un trayecto. El éxito de este servicio se debe a que es más barato que utilizar un taxi y más flexible que depender del transporte público. El conductor recibe una comisión y el pasajero consigue un trayecto más económico.
Airbnb
La web de Airbnb, es una plataforma que sirve para que usuarios particulares puedan optar a todo tipo de alojamientos diferentes a los hoteles o apartamentos vacacionales, para disfrutar de unas vacaciones más económicas. Los anfitriones ponen a disposición de sus clientes su alojamiento y los huéspedes encontrarán una variada oferta con todo tipo de precios, estilos, y características.
Los anfitriones reciben el pago por el alojamiento descontando la comisión que recibe la plataforma. Los huéspedes se benefician de un precio más económico y de un tipo de alojamiento más adaptado a sus necesidades.
Wallapop
La web de venta de segunda mano es una de las más visitadas por usuarios que buscan productos usados (o no) a un precio más bajo y competitivo. Compradores y vendedores pueden utilizar la plataforma para ponerse en contacto, realizar ofertas y disfrutar de una transacción rápida, sencilla y segura para ambas partes.
En el modelo de negocio de wallapop, por su parte, recibe una pequeña comisión por cada una de las ventas que se lleven a cabo.
Vídeo Modelo P2P
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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