La compañía Tesla es una de las empresas más importantes conocida por la fabricación de vehículos completamente eléctricos.
¿Por qué los coches de la compañía han conseguido tanta fama en la industria del motor?
La clave del éxito está en la increíble autonomía de sus vehículos, los cuales no tienen rival en cuanto gestión de energía.
La pregunta es ¿cómo ha logrado llegar a este nivel de éxito? Analizamos su modelo de negocio para desvelar el secreto.
Contenido
Origen de Tesla
Aquí crean el primer proyecto: el modelo de vehículo eléctrico T-Zero cuya autonomía alcanzaba los 300 kilómetros.
¿Por qué el nombre de la marca se asocia a Elon Musk? Sencillamente porque apostó por el proyecto desde el primer minuto y se convirtió en el mayor inversor de la compañía, lo cual le llevó a ocupar el cargo de CEO.
Sin embargo, no hay que confundirlo con los fundadores originales, pues Elon Musk se incorporó posteriormente.
Tesla continúo su carrera hacia el éxito con la comercialización de su primer vehículo: Tesla Roadster.
A día de hoy, el negocio de Tesla ha sido expandiéndose y la empresa ha diversificado su actividad dedicándose a la fabricación de componentes, baterías, sistemas exclusivos de almacenamiento así como a la inversión en sistemas comprometidos con el cuidado del medioambiente.
Modelo de negocio de Tesla
Tesla aplica un sistema de venta directo a través de Internet, aunque eso no quiere decir que los clientes no puedan probar o ver de cerca sus vehículos. Para ello realiza showrooms que le permite exhibir sus creaciones o dar a conocer los nuevos proyectos de la compañía.
Este sistema de negocio le permite reducir su estructura de costes al llevar a cabo la supervisión y puesta en práctica de todo el proceso de fabricación de piezas, desarrollo de software y aplicaciones de conducción autónoma, ensamblaje de vehículos entre otras actividades.
Lienzo Canvas de Tesla
Descarga en Google Slides o Power Point (editable) la plantilla canvas del modelo de negocio de Tesla:
Propuesta de valor
- La principal propuesta de valor de Tesla, cuya principal linea de negocio es la fabricación de vehículos eléctricos, es ofrecer una solución más ecológica a los vehículos, sin renunciar a un diseño innovador, funcionalidad, alto rendimiento, eficiencia y nuevas tecnologías.
- Además, Tesla es una empresa muy comprometida con la eficiencia energética y desarrolla otro tipo de productos para clientes particulares y empresas como por ejemplo paneles solares o baterías.
- Cabe destacar, además, la plataforma web con autoservicio. Desde aquí el cliente puede solicitar un modelo de coche personalizado en el que puede añadir diferentes funciones o combinar colores, así como optar a varias alternativas de financiación. Este modelo de venta resulta mucho más satisfactorio para el cliente
Segmentos de clientes
Los principales grupos de clientes de la compañía son:
- Clientes que buscan vehículos exclusivos de alta gama, rápidos y con pilotos automático
- Empresas que buscan vehículos más eficientes para su trabajo, especialmente aquellas que se dedican a transporte
- Clientes comprometidos con el medio ambiente, con conciencia ecológica
Canales
Los principales canales a través de los cuales Tesla entra en contacto con su audiencia, son:
- Las tiendas propias de Tesla
- Con el modelo de negocio ecommerce a través de la página web de la compañía (con línea de autoservicio)
- Eventos para dar a conocer sus modelos (showrooms) en ciudades importantes de todo el mundo
Actividades
Las actividades principales que Tesla lleva a cabo son:
- La más importante, y centro de su negocio, es la fabricación de automóviles eléctricos con un diseño único y exclusivo adaptado a todo tipo de necesidades: desde vehículos lujosos para particulares, a vehículos robustos para empresas
- Fabricación de otro tipo de productos relacionados con la eficiencia energética como baterías o paneles solares
- Investigación y desarrollo de nuevas tecnologías avanzadas y ecológicas para integrar en la fabricación de sus vehículos
- Generar alianzas con otras empresas del sector
- Gestión de patentes
- Potenciar la relación con el cliente a través de las «showrooms» que la empresa lleva a cabo para dar a conocer sus vehículos
- Mantenimiento de las estaciones con puntos de carga: actualmente la compañía cuenta con alrededor de 2500 estaciones en todo el mundo y unos 18.000 puntos de carga en total
Relación con el cliente
- Por un lado, Tesla trabaja la relación con el cliente a través de su imagen de marca: Tesla es un nombre asociado a los vehículos sostenibles de lujo lo cual la sitúa en una posición privilegiada dentro del mundo del motor. La buena reputación de su marca, le ayuda a fidelizar a los clientes y atraer a los clientes potenciales
- El servicio al cliente es otra de las formas de relación con el cliente que Tesla ofrece de dos formas diferentes: por un lado de forma online a través de su sitio o web o redes sociales, y por otro lado desde sus tiendas propias siguiendo un modelo de venta directa (evitando así los concesionarios)
Fuente de ingresos
- La principal fuente de ingresos de Tesla, aproximadamente en un 80% -90 %, sigue siendo la venta de sus automóviles eléctricos
- Otras fuentes que también reportan un pequeño porcentaje de ingresos a la compañía son las ventas de otros productos como son los paneles de energía solar o las baterías de almacenamiento
Recursos
Los recursos principales de la compañía son varios:
- La propia marca es su carta de presentación a través de la cual ha conseguido la reputación suficiente para convertirse en una compañía de referencia en la fabricación de vehículos
- Patentes
- Showrooms a través de las cuales consigue tener una relación más directa con sus clientes y puede dar a conocer sus nuevos lanzamientos
- Página web: es una de las principales vías a través de las cuales los clientes pueden, incluso, acceder a la venta de sus productos o configurar sus propio coche
- La investigación y desarrollo de sus propios productos, incluyendo el software o los componentes de los vehículos
- Fábricas propias
- Ingenieros y diseñadores
Socios
Los principales socios con los que cuenta la compañía Tesla son:
- Proveedores: aunque Tesla se encarga d ella fabricación de las piezas de sus vehículos, encarga algunos componentes o materiales a terceros
- Alianzas con otras empresas: Tesla lleva a cabo colaboraciones con otras empresas como por ejemplo Panasonic para la fabricación de baterías de litio, Garmin para llevar a cabo los sistemas de navegación o Borg Warner que participan en la fabricación de las cajas de cambios de los vehículos
- Socios de punto de carga: son las empresas que ponen a disposición de sus clientes puntos de carga para que puedan tener su coche listo en unas horas
Estructura de costes
¿A qué costes se enfrenta Tesla?:
- Mantenimiento de infraestructuras
- Salarios de los empleados
- Coste de los materiales y componentes que se compran a terceros
- Distribución de sus productos
- Gastos administrativos
- Inversión en investigación y desarrollo
Curiosidades de Tesla
- El nombre de la compañía viene del inventor Nikola Tesla quien descubrió la corriente alterna, la radio y la tecnología inalámbrica
- El CEO de Tesla, Elon Musk, además de ser la cabeza visible de la compañía, se dedica a otros ambiciosos proyectos como por ejemplo la empresa Hyperloop que crean túneles a través de los cuales podrían deslizarse personas dentro de cápsulas, a una velocidad de 1.000 km/h. También tiene una empresa aeroespacial y una llamada neurolink
- Elon Musk participó en la fundación de la empresa que más tarde se convertiría en el modelo de negocio de PayPal
- Uno de los coches de la compañía, el modelo Roadster Tesla, fue enviado al espacio para comprobar el alcance del cohete SpaceX. Así, acabó convirtiéndose en un satélite del sol
- Tesla está trabajando en un prometedor proyecto que consiste en crear un robot con aspecto humanoide que ayudará a las personas a hacer tareas aburridas e incluso peligrosas. Podrá recorrer hasta 5 millas o levantar hasta 70 kg de peso
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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