El modelo de negocio asimétrico es un poco diferente a los que conocemos hasta ahora.
Muchas empresas han decidido hacer de este su modelo de negocio principal, otras sin embargo han decidido integrarlo en algunas de las áreas de su negocio.
En cualquier caso es importante conocer todos los detalles del modelo de negocio asimétrico antes de saber si su integración es la mejor decisión.
Contenido
¿Cómo funciona un modelo de negocio asimétrico?
El modelo de negocio asimétrico no tiene como objetivo monetizar al usuario de manera directa.
Sin embargo, los datos que ese usuario proporciona son lo que realmente importa a la compañía ya que gracias a ellos es posible obtener otro tipo de beneficios.
Características del modelo de negocio asimétrico
Las características mas relevantes de un modelo de negocio asimétrico son las siguientes:
- El objetivo no es la monetización directa de los consumidores, sino el uso de los datos de los clientes para obtener otras formas de monetización
- A la hora de medir si el modelo de negocio está obteniendo buenos o malos resultados, es necesario analizar cuál es el impacto que ha tenido la propuesta de valor
- Los negocios asimétricos cuenta con un producto complementario que estará vinculado al negocio principal y que en un momento dado será objeto de monetización y comoditización
Tipos de modelo de negocio asimétrico
Dentro del modelo de negocio asimétrico podemos encontrar algunos tipos:
- Modelo asimétrico del cliente: los productos ofrecidos a los clientes son gratuitos como ocurre con el uso del buscador de Google. Importa más la cantidad de clientes que se pueden conseguir
- Modelo asimétrico de monetización no lineal: en este caso el cliente no es consciente de lo que vale el producto o servicio que está utilizando, pero sus datos serán enviados a un mercado basado en la atención, es decir, un espacio en el que se mide la atención del cliente hacia un determinado producto o servicio, para saber si gusta o interesa y tiene valor.
- Modelo asimétrico de datos o información: este modelo de negocio está respaldado por comercializadores, anunciantes y negocios. El objetivo es utilizar los datos obtenidos por los clientes para conseguir atraer a pequeñas, medianas y grandes empresas como por ejemplo Facebook Ads
¿Qué empresas conocidas utilizan un modelo de negocio asimétrico?
Google Android
Cuando Google creó Android influyó en el mercado de los dispositivos móviles, provocó la desaparición de algunas empresas como Nokia e hizo que el mercado de la venta de telefonía móvil se disparara.
Sin embargo, de manera paralela, Android integró Google Apps, un tienda de aplicaciones que sin duda mejoraría la experiencia del cliente.
Lo que el modelo de negocio de Google ha conseguido al contar con tantos clientes Android, es monetizar sus datos para crear un modelo de negocio publicitario convirtiendo a Android en un cliente de este modelo de negocio.
Telegram
Telegram es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas en todo el mundo.
Sin embargo, la característica más interesante del modelo de negocio de Telegram es que es completamente gratuita y no integra ningún tipo de publicidad, por lo que se financia de manera autónoma.
El cliente no paga por ningún servicio, sin embargo el volumen de datos que genera tal cantidad de usuarios, permite a Telegram obtener una información de alto valor que, en un futuro, podría evolucionar hacia un nuevo modelo de negocio con el que obtener ingresos.
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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