Los modelos de negocio de franquicia son uno de los más conocidos y extendidos dadas las numerosas ventajas que ofrece, especialmente para pequeños emprendedores.
Pero ¿es realmente el negocio de franquicia un modelo «ideal»?
Lo cierto es que entran en juego muchos factores y no todas las franquicias son una apuesta segura.
Contenido
- 1 ¿Cómo funciona el modelo de negocio de franquicia?
- 2 Tipos de franquicias
- 3 ¿Cuáles son las claves para que un modelo de negocio de franquicia funcione?
- 4 Ventajas del modelo de negocio de franquicia
- 5 Desventajas del modelo de negocio de franquicia
- 6 Ejemplos de modelo de negocio de franquicia
- 7 Modelo de Franquicia Ejemplo
¿Cómo funciona el modelo de negocio de franquicia?
En el modelo de negocio de franquicia se basa en un acuerdo de colaboración entre dos partes:
- El franquiciado: es una persona física o jurídica que se encargará de poner en funcionamiento el negocio tras llevar a cabo la asociación con el franquiciador
- El franquiciador: es una persona física o jurídica que actúa como propietario de la marca, la cual tiene una identidad corporativa y una serie de sistemas y normativas que el franquiciado debe respetar tras adquirir la cesión que le habilita para hacer uso de ella
Así, mediante un acuerdo entre ambos, el franquiciado recibe todas las indicaciones, equipamiento y capacitaciones necesarias para poder llevar a cabo las operaciones de la empresa a cambio del pago del pago de royalties, y el respeto de las políticas de la empresa.
El franquiciador se ocupará de supervisar la actividad de la franquicia para asegurarse de que ésta opera bajo la normativa y política de la marca. La franquicia se convierte así en un canal canvas que conecta servicio y cliente.
Tipos de franquicias
El modelo de negocio de franquicias es muy amplia y engloba diferentes subtipos de estos negocios:
- Franquicias de servicio: la actividad básica de estas empresas es ofrecer un servicio determinado más que un producto. Por tanto las políticas en cuanto al protocolo y la forma de actuar, conocimientos técnicos, administrativos… son de gran importancia y deben de seguirse de manera escrupulosa
- Franquicias de distribución: en este caso la franquicia actúa revendiendo productos que han sido fabricados por otras empresas, situándose como una central de compras. Las cadenas de supermercados como el modelo de negocio de Carrefour son un ejemplo de este tipo
- Franquicias de producción: el franquiciado vende los productos del franquiciador de manera exclusiva, lo cual supone una garantía de ventas seguras para el fabricante
- Franquicias comerciales: los franquiciadores otorgan sus franquiciados todo lo necesario para poder vender pro10ductos y ofertar los servicios de la marca principal. Es lo más parecido a hacer réplicas exactas de negocios, en cuanto a estética y formas de vender o tratar con el cliente
- Franquicias industriales: los franquiciados reciben desde derechos de fabricación de productos, hasta procedimientos de gestión y administración, así como el nombre de la marca y todo lo necesario para actuar en nombre de la empresa principal. Es un modelo de negocio muy utilizado por grandes marcas como el negocio de Coca Cola
- Corner: en este caso los negocios se sitúan en el interior de otros comercios más grandes, como es el caso de las marcas que operan dentro de centros comerciales
- Franquicias máster: en este caso, el franquiciado principal recibe un derecho para poder explotar un espacio determinado incluso asociándose con otros franquiciados. Es muy utilizado para expandir un negocio en otros países
¿Cuáles son las claves para que un modelo de negocio de franquicia funcione?
Para que una franquicia funcione y realmente tenga éxito hay que tener en cuenta algunas claves:
- Tener una buena base económica: como ocurre con cualquier otro tipo de negocio, a la hora de gestionar una franquicia es necesario llevar a cabo una inversión. Algunos de estos costes incluyen el canon de entrada, alquiler, salarios, regalías por el uso de la marca, entre otros conceptos que dependerán de la marca adquirida
- Disciplina: parece algo simple pero hay que tener en cuenta que la adquisición de una franquicia implica adaptarse y respetar las políticas de la empresa incluyendo desde la publicidad hasta los horarios. El mantenimiento de la imagen de marca es esencial para no perder clientes y aprovechar todas las ventajas de trabajar en el nombre de una marca ya asentada en el mercado
- Buena comunicación: es importante que exista una comunicación fluida y permanente con la central franquiciadora para aclarar todas las dudas y conocer las prácticas de la empresa para incorporarlas con éxito al negocio
- Elige un lugar estratégico: las franquiciadoras suelen ser bastante estrictas con este aspecto ya que la localización de un local puede determinar en gran medida su éxito. Para ello analiza muy bien la actividad a la que se va a dedicar tu franquicia, tu público objetivo y cómo atraerlo hacia tu negocio (ver modelo negocio de Pandora)
- Actualización permanente: no dejes nunca de estar al día acerca de todas las opciones formativas que tu empresa proporcione. Para poder llevar a cabo la gestión del negocio de manera exitosa es clave mantenerse al día de todas las tendencias, productos, servicios, y nuevas tecnologías
Ventajas del modelo de negocio de franquicia
Las ventajas que hacen que apostar por un negocio de franquicia merezca la pena son las siguientes:
- El riesgo se reduce en comparación con la puesta en marcha de un negocio completamente nuevo ya que se opera bajo un nombre de marca que ya es conocida y cuya fórmula empresarial ya ha sido probada
- Los franquiciados reciben asistencia y formación continua por parte del franquiciador (estrategia y modelo de negocio de starbucks)
- La campañas de publicidad son llevadas a cabo por la marca con los beneficios que esto tendrá para el negocio ya implantado
- Las opciones de financiación suelen ser más fáciles de conseguir ya que las grandes marcas pueden tener acuerdos con entidades de crédito
Desventajas del modelo de negocio de franquicia
Las franquicias también son negocios con puntos débiles como los siguientes:
- La inversión inicial puede ser muy elevada
- La libertad para tomar decisiones se ve muy limitada pues éstas están sujetas a las que el franquiciador tome
- En cualquier momento el franquiciador, puede rescindir el contrato
- Si la marca sufre algún problema de reputación o malos resultados, repercutirá en el negocio
Ejemplos de modelo de negocio de franquicia
McDonald´s
Este es uno de los ejemplos más famosos de franquicia. De hecho las cifras reflejan el gran éxito que el modelo de negocio de McDonald´s ha conseguido implementando este negocio pues más de 40.000 restaurantes de la cadena son operados por franquicias.
Su amplio margen de beneficio y su excelente imagen de marca reconocida en todo el mundo convierten a esta empresa en una de las apuestas seguras de éxito.
Hertz
La empresa de alquiler de coches se sitúa ya entre los primeros negocios más exitosos en Estados Unidos. Actualmente cuenta con franquicias en más de 150 países en todo el mundo y su flota supera el medio millón de coches.
Es una de las empresas con costes de franquicia más altos, aunque sigue siendo un negocio altamente rentable con una estructura fuerte.
The Body Shop
La compañía de productos naturales que apuesta por un mundo sostenible también funciona con esta modalidad. Tiene multitud de franquicias y el modelo de negocio the body shop sigue funcionando y expandiendose en el mundo con cientos de franquiciados.
Modelo de Franquicia Ejemplo
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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