El cuidado del cuerpo es una de las preocupaciones más habituales de nuestra sociedad actual. Es por ello que muchas personas recurren a la ingesta de suplementos alimenticios para mantener un peso saludable y mejorar su estado físico. Esto es lo que ofrece Herbalife, un negocio pensado para ayudar a otras personas a mantenerse saludables.
Además ofrece dietas personalizadas y un control periódico para garantizar los mejores resultados.
A pesar de todos los contratiempos vividos a lo largo de su trayectoria, Herbalife es un negocio que sigue obteniendo buenos resultados y el nombre de la compañía sigue siendo un referente en el mundo de los suplementos para perder peso.
¿Cómo lo consigue? Analizamos su lienzo Canvas para comprobarlo.
Contenido
Origen de Herbalife
Herbalife comenzaría su carrera en el año 1980 en California de la mano de un emprendedor llamado Mark R. Hughes. Con experiencia en la venta de productos nutricionales en empresas como Slender Now o Golden Youth, adquirió suficiente dinero y una base consistente de conocimiento para crear, junto con Richard Marconi, su propia empresa.
Actualmente, Herbalife está presente en un total de 95 países en todo el mundo, y cuenta con más de 3 millones de distribuidores a nivel internacional.
Modelo de negocio de Herbalife
El modelo de negocio Herbalife se basa en un negocio de venta directa. Esto quiere decir que no existen intermediarios, facilitando que cualquier persona pueda acceder como vendedor y convertirse en emprendedor bajo el amparo de la compañía. Además, este tipo de negocio implica que el contacto con el cliente es directo y personalizado.
En este caso Herbalife apuesta por un modelo completamente adaptado a las particularidades de los clientes, quienes se sentirán asesorado en todo momento y reciba una atención personalizada.
Lienzo Canvas de Herbalife
Descarga en Google Slides o Power Point (editable) la canvas plantilla del modelo de negocio de Herbalife:
Propuesta de valor
La propuesta de valor de Herbalife debe de tener se en cuenta con base en dos perspectivas diferentes:
- Por un lado Herbalife permite que nuevos emprendedores puedan iniciar su propio negocio convirtiéndose en asesores y distribuidores de los productos de la marca
- Por otro lado, Herbalife contribuye a mejorar al calidad de vida de las personas a través de una nutrición más sana que además ayudará a que las personas que lo necesiten, puedan perder peso de manera saludable
Segmentos de clientes
La segmentación de clientes de Herbalife incluye los siguientes grupos:
- Personas que desean perder peso de manera saludable
- Personas deportistas que necesitan cuidarse y mantener un buen rendimiento
- Distribuidores que quieren formar parte del universo Herbalife contribuyendo con su trabajo a dar a conocer los beneficios de la empresa
Canales
Los canales a través de los cuales Herbalife expone su negocio son los siguientes:
- Distribuidores independientes que quieren formar parte del negocio de Herbalife
- Eventos y convenciones realizados para dar a conocer la labor y los productos de la compañía
- Redes sociales: muy importantes para poder interactuar con clientes y para poder promocionar los productos y actividades de la empresa. Este canal cuenta con la ventaja de llegar a un gran número de usuarios por lo que aumentan las posibilidades de atraer a nuevos clientes o emprendedores
- Fundación Familia Herbalife: fundada para ayudar a niños de todo el mundo que sufren carencias nutricionales
Actividades
Las actividades más importantes que la compañía realiza son las siguientes:
- Elaboración de los productos que forman parte de Herbalife
- Networking
- Campañas de publicidad y marketing
- Participación en eventos
- Formación de nuevos distribuidores
- Seguimiento personalizado de cada uno de sus clientes
- Gestión de la Fundación Familia Herbalife
Relación con el cliente
¿Cómo llega Herbalife a sus dos grupos de clientes?:
- Por un lado, Herbalife ofrece un seguimiento personalizado a cada uno de los clientes que forman parte de su plan para perder peso, así como atención a todas las dudas
- Las recomendaciones y el boca a boca son claves para expandir el negocio y conseguir llegar a otros clientes que pueden estar interesados en utilizar sus servicios
- Comunidad Herbalife: es un espacio en el que los distribuidores obtienen todos los recursos y el asesoramiento que necesitan para poder llevar a cabo su propio negocio
Fuente de ingresos
Los ingresos que Herbalife recibe como consecuencia de su actividad son los siguientes:
- Por un lado, Herbalife recibe ingresos a partir de la venta de sus productos
- Por otro lado, los asesores de nutrición y distribuidores reciben beneficios por ventas así como una comisión extra por las ventas recibidas por los distribuidores que han sido reclutados por ellos
Recursos
¿Cuáles son los recursos que utiliza Herbalife para llevar a cabo su actividad?:
- El uso de ingredientes naturales para la elaboración de sus productos
- Distribuidores repartidos por todo el mundo
- Presencia en más de 90 países
- La propia marca de la empresa, con más de 40 años de trayectoria a sus espaldas, referente del mundo de los productos para adelgazar
- Comunidad encargada de dar soporte a las personas que se unen al negocio de Herbalife
Socios
Los socios que forman parte del negocio de Herbalife son los siguientes:
- Amplia red de distribuidores
- Clientes que se ocupan de manufacturar y elaborar los famosos productos de Herbalife
- Socios inversores
- Auditores
- Profesionales del mundo de los medios que dan visibilidad al negocio de Herbalife mediante campañas publicitarias
- Organizadores de eventos
Estructura de costes
¿Cuáles son los costes que Herbalife asume como consecuencia de su actividad?
- Gastos derivados de campañas de marketing y publicidad
- Sponsor que se dedican a la organización de eventos
- Coste de los recursos e ingredientes utilizados para la elaboración de los productos
- Transporte y logística
- Entrenamiento de distribuidores
- Costes de tipo legal
- Comisiones pagadas a los distribuidores
Aquí puedes ver alguna estructura de costes modelo canvas con ejemplos.
Curiosidades sobre Herbalife
- Cada día se consumen alrededor de 4 millones de batidos de Herbalife en todo el mundo
- Mark Hughes se inspiró en las hierbas de origen chino para llevar a cabo una combinación de hierbas y vitaminas beneficiosas para la salud
- Uno de los batidos más exitosos y vendidos de la compañía recibe el nombre de Fórmula 1
- Muy concienciada con el medio ambiente, la empresa cuenta con una oficina en Los Ángeles, fabricada con materiales reciclados
- En el año 2003, el presidente del modelo Walt Disney International se convirtió en director ejecutivo de Herbalife. Su nombre es Michael Johnson
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
Puedes encontrarme en Linkedin.
Busco trabo de modelo para vender el producto ya que era yo más gordita antes hoy estoy en un peso más bajo y apenas tuve mi bebé 6 meces y baje 25 libras