Modelo Canvas y Lean Canvas, ¿en qué se diferencian?
Aunque parecen herramientas muy parecidas, y de hecho suele ser bastante común confundirlas, lo cierto es que son diferentes en muchos aspectos y cumplen con diferentes funciones.
Al iniciar un negocio es importante realizar un análisis y un plan para garantizar la máxima rentabilidad.
En este artículo te enseñaremos para qué sirve cada uno de ellos, cómo puedes aplicarlos en tu negocio y cuáles son sus principales diferencias.
De este modo no los confundirás y, lo que es más importante, aprenderás a sacarles el máximo partido tanto al Modelo Canvas como al Lean Canvas. ¡Comenzamos!
Contenido
Lean Canvas y Modelo Canvas ¿qué son?
Ambos son dos recursos muy importantes y útiles para ayudarte a crear tu plan de negocio, pero no son los mismo. Conozcamos para qué sirve cada uno de ellos.
Modelo Canvas
También conocido como Business Model Canvas o lienzo Canvas, se trata de un método creado por Alexander Osterwalder, un experto en marketing y en modelos de negocio con una amplia experiencia en este campo.
Las 9 variables aparecen plasmadas en una plantilla perfectamente estructurada, de modo que se trata de un método muy visual.
De un solo vistazo es posible identificar cada una de las áreas básicas que tiene una empresa, comprobar en qué puede estar fallando cada una de ellas o qué áreas se pueden mejorar, y también identificar cuáles son las áreas que están funcionando, e ir completando o actualizando los bloques a medida que la empresa va creciendo.
En concreto, los bloques que aparecen en el Modelo Canvas son las siguientes:
- Propuesta de valor: en este bloque se identifica la principal ventaja competitiva de una empresa. ¿Qué te diferencia de tu competencia? ¿Por qué deberían los usuarios adquirir tu producto o servicio? ¿De qué forma vas a vender tu producto o servicio? La propuesta de valor es el primer mensaje que un cliente recibe sobre una empresa, y es una de las partes decisivas para conseguir la atención de los clientes potenciales.
- Segmentos de clientes: ¿cuál es el público objetivo hacia el que va dirigida tu oferta? En este campo hay que definir muy bien el tipo de cliente que al que tenemos que dirigirnos. ¿Cómo son tus clientes objetivo, cuáles son sus hábitos de compra, sus deseos y necesidades? En este bloque resulta interesante trabajar el concepto del buyer persona, para identificar al cliente ideal
- Canales canvas: este bloque hace referencia a la forma en la que los clientes van a poder disfrutar de tu producto o servicio. Básicamente se trata de las formas de distribución que pueden variar en función del tipo de negocio
- Relación con el cliente: la comunicación con los clientes es un aspecto básico en cualquier empresa, ya que los clientes son el motor de un negocio. ¿Cómo vas a desarrollar esta relación? ¿Qué medios vas a poner a disposición de tus clientes para entablar una comunicación con ellos? Este bloque es clave para definir la manera en la que vas a atraer a tus clientes, cómo vas a fidelizarlos y cómo vas a conseguir que aumenten
- Actividades clave: en este bloque hay que tratar de definir muy bien las principales acciones que un negocio debe seguir para que funcione en todas sus áreas. Y este tipo de actividades implica a todos los bloques del Modelo Canvas. Desde cómo crear la propuesta de valor, hasta como gestionar la red de logística, implementar estrategias de marketing, mantener la relación con los cliente o controlar los ingresos y gastos. Se trata de coordinar cada área para que la empresa funcione en su conjunto y sea exitosa
- Ingresos: este apartado consiste en analizar el modo en el que una empresa va a generar beneficios. En este punto hay que decidir el precio de los productos o servicios que se van a ofrecer en función de su valor, plantear una diversificación para obtener ingresos a partir de otras vías, y conocer qué tipos de fuentes de ingresos se pueden obtener
- Socios clave: en este apartado es necesario establecer cuáles serán las alianzas estratégicas que una empresa tendrá que llevar a cabo con otras compañías para mejorar su actividad o aportar más valor a sus productos o servicios. Este tipo de relaciones pueden ser muy necesarias para que la empresa pueda compartir recursos o costes
- Recursos clave: son todos los activos tanto físicos, como intelectuales, financieros, tecnológicos o humanos que posee una empresa. Gracias a ellos es posible realizar todas las actividades de la empresa
- Estructura de costes: en este bloque se deben analizar cuáles son los desembolsos que debe realizar una empresa relacionados con los demás bloques del Modelo Canvas. Mediante el análisis y la gestión de este bloque es posible evaluar la viabilidad y rentabilidad de la empresa
Como has podido observar, los bloques del Modelo Canvas están relacionados los unos con los otros.
Todos ellos conforman la pieza de un gran engranaje en el que todo debe funcionar correctamente para que el negocio sea rentable, tenga éxito y alcance sus objetivos.
Ventajas del Modelo Canvas
- El Modelo Canvas es muy visual y sigue una estructura muy sencilla, por lo que es posible visualizar todas las áreas rápidamente
- Mediante el Modelo Canvas se fomenta el trabajo en equipo, pues es una herramienta muy útil para hacer un seguimiento de la actividad de la empresa en las reuniones de negocios. Ayuda a tomar decisiones y a coordinar todas las áreas del negocio de manera efectiva, pues todos los miembros se mantendrán alineados hacia la misma dirección
- Puedes realizar un diagnóstico acerca de las áreas que necesitan mejorar o aquellas que están funcionando de manera óptima. Es una herramienta que facilita la toma de decisiones y además ayuda a tener una previsión de futuros escenarios
- Fomenta las relaciones productivas con otros socios
Desventajas del Modelo Canvas
- La mera elaboración de una plantilla de Modelo Canvas no asegura el éxito definitivo para la empresa. Es necesario invertir tiempo y esfuerzo en crearlo, actualizarlo y analizarlo para poder ver la situación de la empresa
- No es un modelo adecuado para implementar en las primeras fases de una empresa, pues muchos de los bloques aún no podrán completarse, por tanto no será útil
Lean Canvas
En el caso del Lean Canvas, se trata de un recurso que sirve para visualizar un modelo de negocio, pero orientado especialmente a las empresas que están comenzando su andadura profesional.
La particularidad de este modelo es que combina tanto elementos del Modelo Canvas como elementos de una metodología llamada Lean Startup.
La metodología Lean Startup está especialmente diseñada para crear ideas novedosas y comprobar a través de hipótesis si serían o no válidas y viables antes de crear el producto o servicio final.
Lo que se pretende aplicando esta metodología es reducir el riesgo y la incertidumbre del comienzo al máximo y utilizar todos los recursos disponibles de la manera más eficiente posible.
Consiste en tres pasos: construir el producto, medir su alcance en los consumidores y aprender a través del análisis de los datos obtenidos.
Y así, mediante la combinación del Modelo Canvas y la metodología Lean Startup surge Lean Canvas.
El enfoque del Lean Canvas no se dirige hacia la empresa, pues se considera que la empresa aún está en una fase inicial de investigación y prueba.
En cambio se centra en el producto o servicio que será el que se ofrezca al mercado.
Al igual que en el caso del Modelo Canvas, la herramienta de Lean Canvas cuenta con 9 bloques diferentes, pero introduce algunas modificaciones y nuevos enfoques a la hora de plasmar las ideas. Los 9 bloques del Lean Canvas serían los siguientes:
- Segmento de clientes: el primer paso es enfocar ala estrategia hacia el grupo de clientes que podrían estar interesado en adquirir el producto o servicio que vamos a ofrecer. Se les conoce con el nombre de early adopters y serán el primer filtro para comprobar si la idea será exitosa, antes de lanzarla al mercado de masas
- Problemas: en esta parte hay que identificar cuáles son los problemas que puede tener un grupo de clientes y cuáles son las soluciones alternativas a nuestro producto o servicio que este grupo de clientes buscar. Ahí podremos detectar cuáles son nuestros puntos débiles y cómo reforzarlos
- Proposición única de valor: ¿qué es lo que hace que tu producto o servicio sea diferente y el más recomendable? ¿Cómo va a ayudar mi propuesta a resolver el problema de mis clientes? En este momento debes de lanzar el mensaje adecuado, claro, directo y atrayente para que tus clientes muestren curiosidad e interés
- Solución: ahora que conoces los problemas más importantes que pueden tener tus clientes, debes de identificar cuáles son las características más importantes de tu producto, y cómo éstas van a ayudar a resolver el problema de tu cliente. El objetivo es centrarte en los puntos más fuertes de aquello que vas a ofrecer, evitando perder tiempo en aspectos más secundarios
- Canales: en este punto definirás las vías a través de las cuales vas a hacer llegar tu producto o servicio a tus clientes. Variarán en función de tu tipo de negocio
- Flujos de ingresos: ¿cómo vas a obtener dinero? ¿cómo vas a diversificar tus ingresos? En este paso hay que calcular el margen de beneficio que la empresa necesitará para que la actividad sea rentable y funcione
- Estructura de costes: en esta parte del modelo Lean Canvas vas a identificar cuáles serán los principales costes que tu empresa tendrá que asumir. La idea será mantener los mínimos costes posibles al inicio de la actividad, para reducir el riesgo al máximo y evitar endeudamientos
- Métricas clave: es indispensable contar con una serie de indicadores que nos ayuden a medir el resultado de las actividades que lleva a cabo la empresa. Es la forma adecuada de identificar si hay algo que no funciona o si la empresa está aplicando las estrategias y métodos adecuados
- Ventaja diferencial: ¿qué ventaja destacada tiene tu empresa frente al resto de la competencia? ¿qué es aquello que te hace único y especial? identificar este punto no siempre es fácil, pero una vez identificado tu principal valor, esto te ayudará a potenciarlo y mejorarlo
Ventajas de Lean Canvas
- Desde el inicio en la actividad de la empresa, ayuda a identificar problemas que pueden resolverse antes de que afecten a su rentabilidad, por tanto es una herramienta efectiva para hacer previsiones
- Al proponer métricas para evaluar el alcance de las estrategias que se han puesto en marcha, podremos tener una idea más próxima acerca de cuáles son las estrategias y actividades más recomendables
- Es un método de gran ayuda para las empresas que acaban de empezar ya que suelen ser las más vulnerables en sus inicios
Desventajas de Lean Canvas
- Es un método que se centra en las fases previas incluso al lanzamiento de un producto o servicio, por lo que puede perder realismo al no trabajar sobre un producto ya completo y real
- Puede ser un método que arroje «falsos negativos», es decir, que se descarten ideas que en un principio no parecen ser rentables demasiado pronto, pudiendo ser un error
Principales diferencias entre Modelo Canvas y Lean Canvas
Ahora que conoces cómo funciona cada una de estas herramientas, vamos a identificar cuáles son las principales diferencias que existen entre ambas.
Bloques
Como has observado, ambas herramientas se basa en el uso de una plantilla con 9 bloques, sin embargo los bloques no siempre son los mismos y tienen un enfoque diferente.
Bloques que coinciden
Los bloques coincidentes entre ambas herramientas son:
- Segmentos de clientes: en ambos casos se destaca la importancia de encontrar a ese cliente ideal en torno al cual debe girar la propuesta de valor
- Propuesta de valor: ambos modelos señalan la importancia de crear una propuesta de valor novedosa y atrayente que aporte un plus a nuestros clientes y que además, suponga un elemento diferenciador frente a la competencia
- Canales: la forma en la que distribuiremos o haremos llegar nuestro producto o servicio al cliente es otro elemento coincidente que no puede faltar en la planificación
- Flujos de ingresos: las formas en las que la empresa ganará dinero es otro bloque indispensable en ambos modelos
- Estructura de costes: el análisis de todos aquellos desembolso que la empresa debe de llevar a cabo para poder realizar sus actividades y que, junto con el análisis de los ingresos, nos permitirán conocer el estado financiero del negocio y su viabilidad
Bloques diferentes
Los bloques que se modifican son los siguientes:
- Problemas <-> Socios clave: Lean Canvas busca detectar cuáles son los principales problems que puede tener el producto o servicio en cuestión antes de lanzarlo al mercado. Modelo Canvas opta por lanzar su propuesta de valor al mercado con ayuda de socios que le ayudarán a realizar las actividades clave, desde inversores, proveedores, marketing etc.
- Solución <-> Actividades clave: Lean Canvas centra su enfoque en destacar aquellas características del producto o servicio que servirán para resolver los problemas o necesidades del cliente. Modelo Canvas sin embargo, se centra en las propias actividades clave que son necesarias para hacer llegar la propuesta de valor al cliente. Esto incluye actividades en todas las áreas, desde la gestión de la cadena logística, hasta la comunicación con los clientes, o la promoción a través de diversos medios
- Ventajas competitiva <-> Relación con el cliente: Lean Canvas propone conocer cuál es el punto más destacado, es decir, el punto fuerte de aquello que vas a ofrecer, el elemento diferenciador, para poder potenciarlo al máximo y trabajar en ello. Modelo Canvas decide centrarse en la comunicación con el cliente para mejorar la diferenciación frente a otras empresas
- Métricas clave <-> Recursos clave: Lean Canvas se centra en aplicar diferentes métricas para conocer los resultados de las actividades que se están llevando a cabo y poder tener un margen de tiempo para mejorar los aspectos más débiles o reconducir la estrategia. En cambio Modelo Canvas apuesta por gestionar todos los recursos clave de la empresa para hacer llegar la propuesta de valor a los clientes.
Enfoques principales
Lean Canvas
El enfoque se centra principalmente en nuevas empresas que aún no han lanzado su producto o servicio al mercado. Por tanto, es una herramienta mucho más útil y orientada a emprendedores y empresas emergentes.
Le da una especial importancia a la ventaja competitiva del negocio para potenciarla y convertirla en el punto más fuerte de la empresa.
Además, incide en la importancia de ir midiendo los resultados para poder ir reconduciendo el plan de negocio y modificando los aspectos que no funcionan, antes de lanzar el producto o servicio al cliente final. ¿Conoces la diferencia entre modelo de negocio y plan de negocio? No son lo mismo.
Pretende, de este modo, reducir los riesgos que suelen surgir al comienzo y reforzar de este modo la identidad de la marca.
Modelo Canvas
El enfoque de esta herramienta se centra tanto en empresas que acaban de comenzar su actividad como en aquellas que ya llevan un tiempo asentadas en el mercado. Su principal enfoque se orienta principalmente en analizar el plan operativo del negocio, estrategias de marketing y gestión.
Todos los bloques de la plantilla están interrelacionados por lo que un cambio en alguno de ellos conllevará cambios en el resto ya que todos funcionan de manera coordinada.
Como ves ambos modelos son especialmente útiles para aplicar en diferentes fases de evolución de una empresa, desde que se genera una idea de negocio hasta que ésta evoluciona y se desarrolla.
Por tanto puedes utilizarlos y complementarlos para obtener un visión global de tu negocio y mantener el control de cada una de las áreas que lo componen aprovechando las ventajas de cada uno de ellos.
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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