Pinterest se ha convertido en uno de los mayores escaparates de imágenes ideas entre los cuales encontrar inspiración de todo tipo.
Esta red social funciona de una forma diferente a las clásicas redes sociales como Facebook o Twitter ya que la idea no es tanto compartir noticias o publicaciones personales, sino aportar nuevas ideas o dar a conocer nuevas empresas.
Este rincón creativo está abierto tanto a usuarios que buscan una idea hasta a nuevas marcas que buscan cubrir las necesidades de estos usuarios y darse a conocer.
Una plataforma llena de posibilidades que te presentamos a continuación a través de su Modelo Canvas.
Contenido
Origen de Pinterest
Pinterest nace en el año 2010 de la mano de sus creadores y cofundadores: Ben Silbermann, Evan Sharp y Paul Sciarra.
La primera inspiración para la creación de esta plataforma se desarrolló a partir de un trabajo a través del cual debían crear una aplicación para crear un catálogo de moda que funcionaría en dispositivos iPhone.
Es así como nace la versión Beta de Pinterest, un espacio que pretendía ser una red social para usuarios en busca de inspiración.
En un principio el acceso solo era posible mediante invitación aunque esto no fue un impedimento para que la red social comenzará a crecer, consiguiendo en apenas unos meses más de 10.000 usuarios registrados.
Desde el 2012 desaparece el requisito para acceder mediante invitación, lo cual supuso un mayor movimiento de usuarios.
En 2013 la red social contaba con más de 70 millones de personas. A día de hoy esta cifra supera los 100 millones.
Modelo de negocio de Pinterest
El modelo de negocio de Pinterest es un modelo de negocio basado en publicidad.
A través de Pinterest Ads Manager, las empresas pueden acceder a todos los tipos de anuncios publicitarios así como los formatos para poder crear sus propias campañas segmentadas.
De este modo, Pinterest recibe una parte de esta inversión en anuncios a cambio de todo el apoyo y asesoramiento que las empresas necesiten.
Lienzo Canvas de Pinterest
Descarga en Google Slides o Power Point (editable) la plantilla canvas del modelo de negocio de Pinterest:
Propuesta de valor
La propuesta de valor de Pinterest es diferente en función del público al que se dirige:
Usuarios (Pinners):
- Los usuarios tienen ante ellos el acceso gratuito un inmenso escaparate de ideas e imágenes para que sean capaces de encontrar la inspiración que necesitan. Además, la plataforma analizará las búsquedas más frecuentes para ofrecer contenido personalizado y adaptado a sus preferencias.
- Por otro lado, la plataforma proporciona un eficiente motor de búsqueda para encontrar rápidamente cualquier contenido específico de multitud de temáticas. La red social es muy atractiva visualmente y permite disfrutar
Empresas:
- Las empresas, por su parte, podrán hacer uso de la plataforma para dar a conocer su marca y crear anuncios adaptados a un segmento de clientes específico. Así, tendrán más probabilidades de que los usuarios que navegan por la plataforma entren en contacto con su marca y adquieran sus productos o servicios.
Segmentos de clientes
Existen dos grupos de clientes para Pinterest:
- Los usuarios también conocidos como Pinners, son aquellos que acuden a la red social buscando inspiración en ideas. Para ello deberán registrarse y realizar una búsqueda. Podrán guardar sus ideas o «pines» e incluso crear sus propios tableros de ideas que podrán compartir desde su perfil. Este grupo de clientes está formado mayoritariamente por mujeres jóvenes
- Las empresas son el otro grupo de clientes mayoritario las cuales buscan un lugar en el que mostrar sus productos o servicios, conseguir nuevos clientes y dar a conocer su marca. A través de la publicación de anuncios consiguen llegar al público objetivo y mejorar sus ventas y tráfico web
Canales
¿Cuáles son los principales canales que utiliza Pinterest para llegar a sus grupos de clientes?:
- La propia web es el canal más importante a través del cual los clientes pueden registrarse y hacer sus búsquedas, crear una cuenta de empresa, crear tableros entre otras actividades
- Pinterest cuenta también con una aplicación para móviles. De este modo los usuarios podrán acceder a todas las ideas desde cualquier parte y en cualquier momento
- Además Pinterest ofrece servicio de asesoramiento personalizado para aquellas empresas que quieran crear sus anuncios y campañas desde la plataforma. Todo ello creando una cuenta para empresas desde Business Pinterest
- Por otro lado, Pinterest cuenta con un Centro de Asistencia para todos los clientes en general, desde donde ofrece información detallada acerca del uso de la plataforma, descarga de imágenes, creación de tableros, pines etc.
- La plataforma dispone de un espacio exclusivo para desarrolladores e inversores
Actividades
¿Cuáles son las actividades más importantes que lleva a cabo Pinterest?:
- Una de los objetivos de Pinterest es que los usuarios se queden en la web e interactúen con ella, creando sus propias ideas, tableros, colección de pines y respondiendo a los anuncios
- Por otro lado, Pinterest gestiona un completo servicio de asesoramiento en cuanto a monetización y creación de anuncios de modo que las empresas que deciden lanzar sus campañas obtengan todas las herramientas necesarias para potenciar y rentabilizar sus anuncios
- Mantenimiento y desarrollo de la plataforma tanto en su versión web como en su versión para dispositivos móviles a través de la aplicación
- Expandir la red de socios para ofrecer mayor número de servicios y mejoras
- Investigar nuevas formas de crecimiento e integración de nuevas funciones
Relación con el cliente
¿Cómo se relaciona Pinterest con sus clientes?:
- Pinterest solo permite el acceso a los clientes mediante registro en la plataforma
- La plataforma ofrece un extenso catálogo de ideas e imágenes categorizados por temáticas de todo tipo para que los usuarios puedan encontrar lo que necesitan y guardar sus ideas favoritas fácilmente
- También ofrece herramientas para que las empresas puedan crear y adaptar sus propias campañas publicitarias desde 0, obtener asesoramiento y hacer un seguimiento y medición de sus campañas para asegurarse de que estas cumplan con sus objetivos
- Tableros grupales: esta opción es muy similar a la creación de comunidades de usuarios. De este modo, varias personas con intereses similares pueden crear un tablero en el que cada una de ellas aporte nuevas ideas, fomentando así la colaboración y la co-creación de ideas
Fuente de ingresos
¿Cómo obtiene ingresos Pinterest?:
- La fuente principal de ingresos de la plataforma proviene de la publicidad, o concretamente de lo que se conoce como «pines promocionales». Estos pines son anuncios que los usuarios o anunciantes crean. El anunciante solo paga cuando un usuario interactúa con uno de estos pines promocionados.
- Por otro lado, Pinterest también ofrece las opciones de CPC (coste por clic) y CPM (coste por cada mil impresiones)
Recursos
¿Con qué recursos cuenta Pinterest para llevar a cabo su actividad y ser una empresa rentable?:
- La propia plataforma es el recurso más importante de la red social ya que es el lugar al que acuden usuarios y empresas para interactuar y compartir contenido y anuncios
- La aplicación para dispositivos móviles es un recurso que permite ampliar las formas de acceso a la plataforma. Así, empresas y usuarios pueden acceder a través de su perfil, desde cualquier dispositivo Android o iOS y gestionar sus pines, anuncios, tableros o simplemente buscar inspiración e ideas
- Pinterest Trends: se trata de una herramienta que permite a los usuarios, especialmente empresas, conocer cuáles son las tendencias más exitosas en Pinterest, para poder adaptar y mejorar su estrategia
- Todo el contenido o pines disponibles en Pinterest es un recurso de gran valor, el cual se comparte, se descarga, se visualiza, a la vez que sigue creciendo mediante la creación de nuevos tableros o agregando nuevas ideas
- Los empleados que forman parte de la compañía y que con sus conocimientos permiten que la plataforma se sigan expandiendo y desarrollando
- El algoritmo propio del buscador de Pinterest, gracias al cual los usuarios pueden definir sus búsquedas y recibirán contenido personalizado según sus necesidades, preferencias y búsquedas
- La gran base de usuarios que interactúan cada día en la plataforma
- Los Rich Pins: este tipo de pins son imágenes con productos en los que los usuarios encontrarán información relevante acerca de un producto. Sabrán cuál es el precio, sus características o dónde puede adquirirlo
- Herramientas disponibles para las empresas que crean una cuenta y crean sus campañas publicitarias. Encontrarán apoyo, asesoramiento, programas de medición de resultados y recursos para maximizar el rendimiento de sus anuncios y comprobar su éxito
Socios
¿Quiénes son los socios más importantes de Pinterest?:
- Las empresas son un socio muy importante y uno de los motores importantes de Pinterest ya que movilizan a los usuarios para que interactúen con los anuncios
- Los desarrolladores que participan en la plataforma
- Inversores que aportan capital para el desarrollo de la compañía
- Empresas subsidiarias como por ejemplo Instapaper, LLC Vochi, The Yes Platform o Jelly Industries
- Pinterest cuenta con una amplia red de socios especialmente orientada a asesorar a las empresas que quieren hacer crecer su negocio. Estos socios están clasificados en diferentes categorías: publicidad, contenido, públicos, creación de contenido, medición, compras. Algunos de los más conocidos son: Nielsen, VidMob, Neustar o Canva entre otros
- Los creadores de contenidos: gracias a ellos Pinterest puede seguir aumentando su catálogo de ideas innovadoras
Estructura de costes
¿Cuáles son los costes que debe asumir Pinterest por su actividad?
- Pinterest debe de realizar el pago por la infraestructura tecnológica que permite todo el funcionamiento de la plataforma web y de la aplicación
- Además, debe de invertir en investigación y desarrollo de nuevas funciones, productos y servicios así como en la mejora de la plataforma
- Salarios de los trabajadores
- Campañas de publicidad y marketing
- Costes asociados de las negociaciones y acuerdos con nuevos socios
- Gastos de gestión, administrativos y financieros
Curiosidades de Pinterest
- Alrededor del 80% de los usuarios de Pinterest, son mujeres
- Se realizan alrededor de 2.000 millones de búsquedas en la red social cada mes
- En el año 2012, Pinterest ganó el premio Webby Awards otorgado a la mejor red social web del momento
- Uno de sus fundadores, Ben Silberman, se encargó de invitar personalmente a los 5.000 primeros usuarios de Pinterest
- El nombre de la plataforma deriva del famoso «pin» que hace referencia a las publicaciones, y a la palabra «interest» cuyo significado es «interés»
- Actualmente, Pinterest se encuentra entre las primeras 30 páginas más visitadas en todo el mundo
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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