Millones de jugadores en todo el mundo coinciden cada día en el mundo Roblox. Pero ¿en qué consiste esta plataforma revolucionaria?.
Roblox, es un juego multijugador en línea en el que es posible acceder a 40 millones de juegos dirigidos especialmente a niños.
Además, pueden interactuar entre sí y jugar a través de la comunidad en línea, y probar juegos creados por otros usuarios en la plataforma.
Los desarrolladores de juegos, por su parte, pueden monetizar sus creaciones mediante la venta de contenido adicional dentro del juego y a través de publicidad y patrocinios.
Roblox es un juego gratuito pero ofrece compras en la aplicación para adquirir monedas virtuales ( Robux) que se pueden utilizar para comprar contenido adicional en el juego.
Todo un universo de posibilidades que parece no tener fin, pero ¿en qué consiste este negocio? Te lo contamos todo a través de su Modelo Canvas.
Contenido
Origen de Roblox
En el año 2003, David Baszucki y Erik Cassel, los creadores de este universo, comenzaron a idear un proyecto en la ciudad de San Mateo, California.
El primer nombre de este proyecto fue Dynablocks, y su idea inicial era que los niños comenzarán a interesarse por el mundo de la física mediante la creación de objetos que podían usar en el juego.
Es así como Roblox se convirtió en una base sobre la cual se han ido creando todo tipo de funcionalidades y juegos con diferentes finalidades y mecánicas.
Precisamente es esta característica la que le ha dado una entidad propia y le ha servido para diferenciarse de otros grandes competidores como Minecraft.
Hoy Roblox sigue creciendo en todo el mundo, cuenta con su propia moneda virtual y además, con toneladas de inspiración para que niños y adultos puedan desarrollar sus propios mundos convirtiéndolo en un universo casi infinito.
Modelo de negocio de Roblox
El modelo de negocio de Roblox es un modelo freemium, por tanto es posible jugar de manera gratuita pero, con la posibilidad de mejorar mucho más la experiencia mediante compras dentro de la propia aplicación consiguiendo así contenidos adicionales.
Los jugadores pueden utilizar estas monedas para comprar contenidos como ropa, personajes, accesorios u otras mejoras.
Lienzo Canvas de Roblox
Descarga en Google Slides o Power Point (editable) la plantilla canvas del modelo de negocio de Roblox:
Propuesta de valor
La propuesta de valor de Roblox se divide en varios aspectos:
- Por un lado, Roblox ofrece una plataforma completamente segura para que los niños más mayores puedan jugar libremente. La compañía ha incluido estrictas medidas de seguridad y controles parentales muy eficientes que evitarán contenido inapropiado. Además, muchas de las funciones y juegos de Roblox están diseñados especialmente para los niños. Los jugadores de Roblox cuentan con todo un universo de mundos virtuales en el que pueden disfrutar de multitud de juegos e interactuar entre ellos
- Los creadores pueden desarrollar sus habilidades creando todo tipo de mundos y juegos a través de las potentes herramientas de creación que Roblox ofrece. La comunidad de creadores cuenta con apoyo y todo tipo de recursos, y además, tendrán la opción de generar ingresos por sus creaciones
Esta es la propuesta de valor de Lego como fabricante de juguetes.
Segmentos de clientes
Los principales clientes a los que se dirige Roblox son los siguientes:
- Principalmente, Roblox se dirige a niños y adolescentes de todas las edades, interesados en juegos virtuales
- Además Roblox se dirige a creadores que colaboran para que la plataforma siga creciendo mediante la creación de nuevos juegos y experiencias virtuales que además podrán monetizar
Canales
¿A través de qué vías llega Roblox al público?
- En primer lugar, Roblox cuenta con su propia página web desde donde los usuarios pueden descargarle juego y crear su propia cuenta, además de acceder a la comunidad de usuarios para interactuar, buscar ayuda o generar nuevas ideas
- Blog: dentro de la web, Roblox tiene su propio blog desde donde anuncia novedades o nuevos eventos y actividades
- La tienda de aplicaciones para Android e iOS: es desde aquí desde donde los usuarios acuden para descargar el famoso juego en sus dispositivos
- Redes sociales: otro de los potentes canales del juego son redes sociales populares como Twitter, Instagram o Facebook para realizar promociones de nuevos juegos, comentar novedades, anunciar eventos o conectar con la comunidad de usuarios
- Canal de Youtube: Roblox cuenta con su propio canal el cual roza ya los 4 millones de suscriptores y desde donde ofrece videos de la multitud de mundos que integran su plataforma, experiencias, testimonios y novedades entre otras cosas
- Eventos en vivo: Roblox es una plataforma muy activa en la creación de eventos en diferentes ciudades para que los jugadores puedan jugar con otras personas y ganar premios fomentando la socialización. Además, realiza concursos de creación de videojuegos, eventos de tipo temático, lanzamientos de nuevos juegos, entre otros
- Publicidad: otro canal importante es la publicidad de la plataforma en linea mediante anuncios en webs y redes sociales así como comerciales de televisión
- Patrocinio: mediante el patrocino ed eventos relacionados con el mundo de los juegos y la tecnología, conferencias, ferias de juegos además de patrocinios de streamers en Youtube, celebridades, programas de televisión…
- Influencers: gracias a algunos influencers conocidos en el mundo del modelo canvas videojuegos, el juego Roblox consigue llegar a nuevos usuarios que son activos en redes sociales como YouTube, Twitch, Instagram, Twitter consiguiendo un gran impacto en la comunidad
Actividades
Las actividades más importantes que lleva a cabo Roblox para mantener su posicionamiento y su número de usuarios son:
- Desarrollo y mantenimiento de la plataforma para que se actualice periódicamente, no haya errores durante su funcionamiento y los jugadores siempre puedan jugar a la última versión mejorada
- Construir, gestionar y mantener la comunicación entre los socios y los desarrolladores de la plataforma
- Promover la comunicación entre jugadores mediante la administración de la comunidad de usuarios
- Creación de eventos y concursos para mantener la motivación de los jugadores
- Puesta en marcha de campañas de marketing y promociones
- Gestión de la moneda virtual Robux
- Desarrollo, implementación y actualización de medidas de seguridad
- Investigación y desarrollo de nuevas funciones y tecnologías así como nuevos juegos y mundos virtuales
- Operaciones de tipo financiero y administrativo
- Atención al cliente y soporte para desarrolladores
- Gestión y análisis de la amplia base de clientes que forman parte del universo Roblox
Relación con el cliente
¿Cómo se relaciona Roblox con sus clientes?
- Servicio de atención al cliente: desde la página web de Roblox, los usuarios pueden acceder a una amplia selección de respuestas relativas a las dudas más habituales como seguridad infantil, preguntas sobre cómo jugar, membresía, monedas virtuales…
- Redes sociales: Roblox utiliza este medio para interactuar con los usuarios e informar de primera mano acerca de todas las novedades
- La comunidad virtual: los jugadores pueden interactuar entre ellos o contactar con el equipo de Roblox para solucionar dudas u obtener consejos
- Actualizaciones regulares: Roblox se esfuerza por mejorar de manera periódica la plataforma mediante actualizaciones e integración de nuevas funciones que mantenga el interés de sus usuarios
- Eventos y concursos: mediante este tipo de actividades lúdicas, los usuarios pueden ganar premios y se sienten más motivados a participar
Fuente de ingresos
¿Cuáles son las fuentes de las que obtiene ingresos Roblox?:
- Publicidad: Roblox tiene un sistema de publicidad integrado en su plataforma en el que los anunciantes pueden mostrar anuncios a los usuarios. Los ingresos generados por la publicidad se obtienen a través de la visualización de los anuncios y de las interacciones con ellos. Los anunciantes pagan a Roblox por cada impresión o click en alguno de sus anuncios
- Patrocinios: Roblox también puede generar ingresos a través de patrocinios con marcas y compañías. Por ejemplo, una marca podría patrocinar un juego en particular o un evento en la plataforma a cambio de ser mostrado en los anuncios y en otras partes de la plataforma.
- Venta de monedas virtuales: Roblox tiene una moneda virtual llamada Robux que los usuarios pueden comprar con dinero real. Los usuarios pueden usar Robux para comprar contenido adicional en los juegos, como accesorios para sus personajes o mejoras para sus juegos.
- Sistema de suscripciones: Roblox gana dinero con suscripciones mediante el modelo de suscripción mensual o anual, llamado Roblox Premium. Los usuarios pagan una tarifa mensual o anual para acceder a contenido exclusivo y características adicionales en la plataforma. Por ejemplo pueden conseguir acceso a juegos exclusivos, conseguir mejoras, eventos exclusivos…
- Licencias: icenciar sus creaciones a través de un programa de licencias. Los desarrolladores pueden vender licencias de sus juegos y contenido a otras personas para que puedan utilizarlos en su propia plataforma, con el pago de una tarifa.
- Royalties: Roblox también puede ganar dinero a través de royalties mediante la venta de contenido creado por los desarrolladores en su plataforma. Los desarrolladores reciben un porcentaje de las ventas de sus juegos y contenido en Roblox, y Roblox se queda con el resto como ganancia
Recursos
Los principales recursos con los que cuenta Roblox son los siguientes:
- Plataforma de juegos en línea: Roblox es una plataforma en línea donde los usuarios pueden jugar juegos creados por otros miembros de la comunidad. Los juegos en Roblox están desarrollados utilizando el lenguaje de programación Lua y el motor de juego de Roblox.
- Motor de juego propio: se trata de «Roblox Engine» y es utilizado para desarrollar y ejecutar juegos en la plataforma. El motor de juego es altamente personalizable y permite a los desarrolladores crear juegos de diferentes géneros y estilos
- Comunidad de desarrolladores y usuarios: Roblox cuenta con una gran comunidad de desarrolladores y usuarios que contribuyen a la plataforma creando contenido, discutiendo sobre juegos y ayudando a otros miembros de la comunidad
- Moneda virtual propia: con los Robux, los usuarios pueden realizar compras en la plataforma
- Sistema de monetización: Roblox permite a los desarrolladores ganar dinero mediante la venta de artículos virtuales, como skins de personajes, elementos de juego y contenido adicional. Los desarrolladores también pueden ganar dinero mediante la monetización de sus juegos mediante anuncios y ofertas
- Tienda virtual: desde este espacio los usuarios pueden comprar, con la moneda Robux, artículos virtuales y contenido adicional para los juegos en la plataforma
- Herramientas de desarrollo: la plataforma proporciona una herramientas de desarrollo, documentación y soporte para ayudar a los desarrolladores a crear juegos y aplicaciones en su plataforma
- Propiedad intelectual: son los derechos legales sobre los contenidos y elementos creados por los usuarios y desarrolladores en la plataforma de Roblox, como juegos, modelos 3D, textos, imágenes, sonidos, y otros
- Recursos humanos: formado por todo el personal que colabora en el desarrollo de la plataforma desde diferentes áreas como marketing, publicidad, desarrollo, inversión…
Socios
Roblox se relaciona con multitud de socios que son de gran ayuda para expandir su universo. Cabe destacar los siguientes.
- Microsoft: ha sido un socio clave para que el juego llegue a Xbox de modos que aquellos usuarios que tengan esta videoconsola puedan disfrutar de la experiencia Roblox desde ella
- Epic Games: mediante este socio Roblox ha mejorado la experiencia de juego en dispositivos móviles
- Hasbro: gracias a este socio Roblox ha podido crear sus propios juguetes inspirados en los personajes y juegos más populares de la plataforma
- Warner Bros Games y Universal Studios: con la colaboración de ambos socios Roblox ha podido expandir sus mundos integrando contenidos exclusivos de películas como Harry Potter o Jurassic Park
- Socios educativos: a través de su página web, Roblox cuenta con un apartado especial dedicado al mundo de la educación para extender los beneficios de su plataforma al ámbito de la enseñanza
- Socios desarrolladores: Roblox también colabora con multitud de programadores y creadores de contenido seleccionados por la compañía para trabajar de manera colaborativa en el desarrollo de juegos y aplicaciones en la plataforma. Tienen acceso a herramientas y recursos adicionales para ayudarles a crear contenido de alta calidad, así como a oportunidades de monetización y promoción de sus juegos.
- Socios de infraestructura: son compañías que proporcionan servicios de infraestructura, como alojamiento, redes y seguridad, para ayudar a Roblox a brindar una experiencia de juego en línea segura a sus usuarios. Trabajan para garantizar que el juego esté disponible y seguro en todo momento, pudiendo proporcionar servicios de escalabilidad para manejar el crecimiento en el número de usuarios y juegos
Estructura de costes
Los gastos de Roblox incluyen los costos necesarios para operar y mantener su plataforma, así como los gastos relacionados con el desarrollo y la promoción de su negocio.
Algunos ejemplos de gastos de Roblox pueden incluir:
- Costes de infraestructura: Roblox debe pagar por los servidores y la tecnología necesaria para mantener la plataforma en funcionamiento.
- Salarios de empleados incluyendo a los desarrolladores, ingenieros, personal de atención al cliente, etc.
- Costes legales y de cumplimiento: Roblox debe cumplir con una serie de leyes y regulaciones, y debe pagar por los servicios de abogados y otros profesionales para cumplir con estas obligaciones.
- Costes de investigación y desarrollo para mejorar y expandir su plataforma y ofrecer nuevas funcionalidades a sus usuarios.
- Costes de marketing y publicidad para atraer a nuevos usuarios y desarrolladores a la plataforma.
Curiosidades de Roblox
- El nombre «Roblox» es una combinación de dos palabras: robot y bloques
- Cuenta con más de 150 millones de jugadores activos mensuales superando a otros juegos populares como Minecraft o Fortnite
- Dispone de una versión para dispositivos VR consiguiendo así una experiencia mucho más inmersiva
- Es uno de los juegos más populares del modelo de negocio Twitch con más de 2 millones de horas de transmisión en vivo
- Roblox se ha convertido en un interesante recurso educativo ya que sirve para enseñar a los alumnos programación y habilidades de pensamiento logico
- Durante algunos años Roblox inició una campaña para que los usuarios se involucraran y ayudaran a la compañía a buscar errores y arreglar bugs, a cambio de importantes recompensas
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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