Moodle es la plataforma de aprendizaje más conocida en todo el mundo, famosa por integrar un método avanzado de enseñanza online con un alto nivel de adaptabilidad y personalización.
La plataforma educativa es utilizada a nivel mundial y se puede utilizar en diferentes ámbitos:
- A nivel individual para explorar su funcionamiento
- A nivel escolar o universitario como complemento a la educación presencial
- A nivel empresarial para mejorar la formación de los empleados
- En el ámbito de la administración pública para ofrecer formación a la ciudadanía desde diferentes instituciones
Pero ¿cómo funciona el negocio de Moodle? ¿de dónde obtiene su rentabilidad? Respondemos a todo analizando su Modelo Canvas. ¡Comenzamos!
Contenido
Origen de Moodle
La historia de Moodle comienza en el año 1999 gracias a Martin Douigiamas.
Su inquietud nació cuando cuando era un niño y vivía a casi 1000 kilómetros de distancia de la escuela más cercana en Australia Occidental.
En los años 70, cuando los ordenadores aún no estaban al alcance de todo el mundo y aún era más complicado para los estudiantes, la educación presencial era la única opción, pero Martin no lo tenía fácil.
Moodle. El objetivo era crear una plataforma de aprendizaje en línea para que cualquier persona desde cualquier parte del mundo, con acceso a Internet, pudiera beneficiarse del acceso a la educación.
A partir del 2002 Moodle comenzaba a conocerse, de hecho los usuarios hablaban de esta plataforma y planteaban nuevas mejoras en los foros de discusión, como por ejemplo su traducción a otros idiomas.
Este sería el germen de la futura comunidad de Moodle. En el año 20023 Moodle se presentaba en la conferencia Edmedia y a partir de ahí no ha dejado de desarrollarse y de crecer.
A día de hoy cuenta millones de usuarios en todo el mundo, y es la plataforma de aprendizaje online de referencia.
Modelo de negocio de Moodle
El modelo de negocio de Moodle es un modelo e-learning, a través del cual se ofrece una plataforma, en este caso de código abierto, para ofrecer formación a distancia.
Moodle, en este caso, como plataforma que permite alojar cursos y material docente, obtiene ingresos a través del servicio de mantenimiento del software o el coste del hosting principalmente, aunque también depende de donaciones por parte de los usuarios.
Lienzo Canvas de Moodle
Descarga en Google Slides o Power Point (editable) la plantilla canvas del modelo de negocio de Moodle:
Propuesta de valor
- La principal propuesta de valor de Moodle es ofrecer una plataforma avanzada que se adapta tanto a profesores como alumnos, con el fin de alcanzar con éxito los objetivos de aprendizaje de cualquier estudio, mediante un sistema de formación online
- Además, Moodle se presenta como una plataforma colaborativa en la que los usuarios pueden contribuir a su desarrollo y mejora, personalizándola en función de sus necesidades
Segmentos de clientes
¿A qué segmentos de clientes va dirigida la actividad de Moodle?:
- Moodle se dirige a todos aquellos usuarios que están interesados en mejorar su formación y sus habilidades mediante un sistema de aprendizaje online. Así, involucra a profesores, instituciones educativas, alumnos y educadores en general
Canales
¿A través de qué canales llega Moodle a sus clientes?:
- Moodle, al ser un programa de código abierto, puede encontrarse a través del portal Github. Gracias a las funciones colaborativas de esta plataforma es posible realizar mejoras en el código de Moodle
- Mediante los cursos online que se publicitan en otros plataforma conocidas y que permiten a los alumnos conocer el funcionamiento de la plataforma
- A través de las redes sociales Moodle ofrece información acerca de nuevas funcionalidades y actualizaciones, eventos, entre otros proyectos organizados por la empresa
- Desde la propia página web, los usuarios pueden informarse acerca de todos los requisitos necesarios para poder hacer uso de Moodle, funciones, y todo lo necesario para que estudiantes y profesionales del mundo de la educación puede sacar el máximo partido a la plataforma
- Además, Moodle dispone de una aplicación para teléfonos móviles y tablets desde donde los profesores y estudiantes pueden acceder a sus cursos, ofreciendo así una mayor flexibilidad
Actividades
¿Cuáles son las actividades que lleva a cabo Moodle?:
- Moodle ofrece un servicio de soporte y mantenimiento que permite contar con la instalación y las actualizaciones de la plataforma, disponible siempre 24 horas al día 7 días a la semana
- La plataforma ofrece además la opción de personalizar los temas de la aplicación para que se ajuste mejor a las preferencias de cada persona
- Cuenta con un servicio de entrenamiento del uso de Moodle para que usuarios y profesionales docentes conozcan a fondo la plataforma y puedan aprovechar todas sus funciones
- Por otro lado, Moodle ofrece opciones de desarrollo y mantenimiento de la plataforma que pone. disposición de sus usuarios
- La plataforma de aprendizaje en línea lleva a cabo campañas de promoción y marketing
- Moodle proporciona una función única que permite conectar varios sitios de la plataforma (Moodle Network): asociaciones con otras organizaciones, o departamentos. Esto puede ser muy útil para que diferentes usuarios puedan conectar a la misma red desde diferentes sitios
Relación con el cliente
Los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través del asistente virtual que se encuentra disponible desde la plataforma:
- Moodle Cloud: a través de este servicio de hosting, los usuarios que utilicen la plataforma podrán disfrutar de hardware , monitoreo 24 horas gratis soporte técnico fácil migración y escalabilidad en las aulas virtuales
- Comunidad de global de estudiantes, educadores, administradores y desarrolladores: gracias a esta función, los usuarios pueden participar en foros e intercambiar todo tipo de ideas
- Academia Moodle: a través del centro de aprendizaje es muy fácil conocer todo el funcionamiento de la plataforma. Ofrece webinars, cursos de especialización, y una comunidad para poder intercambiar ideas y desarrollar una carrera profesional como experto en Moodle
- MoodleNet: esta otra función de Moodle permite que los usuarios dispongan de mutitd de recursos educativos que pueden implementar y que hacen que el aprendizaje en línea sea un experiencia mucho más dinámica
- Moodle está diseñado para que su gestión e instalación sea completamente autónoma y personalizable. De este modo pretende ser una plataforma flexible que se adapte a cualquier entorno educativo
- Moodle, además, cuenta con varias herramientas para fomentar el trabajo colaborativo de manera gratuita
- Moodle Users Association: mediante este proyecto, Moodle convoca a todos los usuarios de la plataforma a participar el crecimiento del software mediante el apoyo financiero y la comunicación con los miembros del equipo de Moodle HQ. Los miembros, además, debaten y votan nuevos proyectos e interactúan con usuarios Moodle de todas las partes del mundo
- A través de la página web es posible utilizar varios medios para poder contactar con la compañía: mediante el asistente virtual de Moodle, preguntas frecuentes o mediante un formulario de contacto desde donde los usuarios podrán resolver todas las dudas
Fuente de ingresos
¿De qué manera obtiene ingresos Moodle? Principalmente los obtiene de estas tres fuentes principales:
- Por un lado, Moodle recibe donaciones que pueden ser puntuales o periódicas. Gracias a estas donaciones, Moodle puede financiar la infraestructura para que la plataforma funcione y el trabajo que realizan los desarrolladores
- Moodle cuenta con una tienda online desde donde los usuarios pueden comprar multitud de complementos y accesorios como camiseras, fundas para teléfonos móviles o portátiles, libretas o tazas de viaje entre otros
- A través los Planes de Moodle Cloud: mediante estos planes los usuarios pueden crear un espacio de aprendizaje en línea en solo unos minutos sin necesidad de instalar, actualizar o hacer copias de seguridad. Simplemente mediante la creación de una cuenta es posible acceder a las funciones de Moodle y adaptarlo a las necesidades de aprendizaje
Te dejo varios ejemplos de fuentes de ingresos de diferentes modelos de negocio.
Recursos
¿Cuáles son los recursos de los que dispone Moodle?:
- Uno de los recursos más importantes de los que dispone Moodle es su propio sistema de gestión de código abierto que ofrece libertad para adaptar el software y hacer más flexible
- Por otro lado, la propia comunidad de usuarios de Moodle es un recurso que ayuda a que el sistema se desarrolle gracias a su colaboración
- Moodle, además cuenta con un modelo de negocio que se extiende alrededor del mundo gracias a una red de socios comerciales que están certificados para poder utilizar tanto el logo como el nombre de Moodle. Esto, además de proporcionarle una mayor autoridad de la compañía, permite que Moodle se expanda y llegue a otras partes del mundo
- Más de 1000 plugins disponibles: la plataforma Moodle ofrece a sus clientes más de 1000 plugins, es decir, funcionalidades de todo tipo, los cuales cuentan ya con más de 7 millones de descargas. Estos plugins son los encargados de personalizar al máximo la plataformas aludiendo funciones que mejoran la enseñanza online y hacen que sea una experiencia mucho más dinámica y atractiva
- El propio sistema de enseñanza online, en la que Moodle ha sido una de las empresas pioneras en su implantación. Este sistema ha permitido que usuarios de todo el mundo puedan acceder a la enseñanza online a través de multitud de organizaciones, similar al modelo udemy
Socios
¿Cuáles son los socios más importantes de Moodle?
- Servicios y socios certificados: Moodle dispone de una extensa red de socios certificados y de proveedores de servicios. Se trata de organizaciones certificadas que se dedican a implementar soluciones basadas en Moodle para las instituciones educativas y las organizaciones de cada región. Además únicamente los socios certificados puede ofrecer la opción Moodle Workplace para la gestión de aprendizaje en un entorno empresarial. Las áreas en las que los socios ofrecen sus servicios son: análisis, consultoría, material didáctico, desarrollo, alojamiento, instalación, integraciones, certificación MCCC, soporte, diseño de temas y formación.
- Por otro lado, Moodle cuenta con un equipo de desarrolladores que colaboran junto con los usuarios para garantizar el mantenimiento y desarrollo de la plataforma
- Instituciones educativas: son uno de los socios más importantes de la plataforma, ya que ellos, además de darle visibilidad a Moodle, utilizan sus servicios para implementar el aprendizaje en línea
- Profesores y profesionales relacionados con el mundo docente: son los socios que, además de hacer uso de Moodle, participan en su promoción para que otras organizaciones y alumnos lo conozcan
Estructura de costes
¿Cuáles son los costes más importantes que asume Moodle?:
- Salarios de los empleados que participan en el servicio de atención al cliente, marketing y desarrollo de la plataforma principalmente
- Mantenimiento del sistema de alojamiento Moodle Cloud
- Campañas de marketing
- Desarrollo de nuevos productos
¿Sabes lo que es el lean canvas?
Curiosidades de Moodle
- Actualmente Moodle se ha traducido a más de 100 idiomas
- Cuenta con una base de usuarios que supera los 70 millones en todo el mundo
- El mayor número de inscripciones en la plataforma se encuentra en Estados Unidos, seguida de España y Brasil
- Moodle es un acrónimo cuyo significado es el siguiente: Modular Object-Oriented Learning Environment
- El primer curso llevado a cabo en la plataforma Moodle tuvo lugar en el año 2001 y se llamaba «Constructivismo». Fue impartido por la Universidad de Curtin
- Hay espacios de Moodle registrados en todos los continentes del mundo, ¡incluso en la Antártida!
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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