Adidas se consolida como una marca líder mundial en el ámbito de la ropa deportiva, distinguida por su reconocimiento de marca.
A través de la combinación de moda y funcionalidad deportiva, Adidas ha desarrollado una cadena de suministro global y una red de tiendas minoristas para generar ingresos mediante ventas de productos, licencias y comercio electrónico.
Origen de Adidas
Desde sus humildes comienzos en una pequeña lavandería alemana en la década de 1920, Adidas ha experimentado un crecimiento y éxito consistentes.
Adolf “Adi” Dassler comenzó a experimentar con zapatos en 1924 en la cocina de su madre, enfocado en proveer equipo deportivo de alta calidad para mejorar el rendimiento de los atletas.
Fundó la empresa Gebrüder Dassler Schuhfabrik y creó zapatos ganadores de medallas de oro, como los usados por Lina Radke en 1928 y Jesse Owens en 1936.
Fue en 1949 cuando nació oficialmente la marca Adidas, con Dassler fundando Adi Dassler Adidas Sportschuhfabrik en Herzogenaurach con 47 empleados y creando el icónico logo de las 3 Franjas de Adidas.
En 1954, sus botas de fútbol llevaron al equipo nacional alemán a la victoria en la Copa del Mundo, y desde entonces, la marca se hizo conocida mundialmente.
Hoy en día, Adidas tiene un valor neto de $34.66 mil millones, un éxito que no se logró de la noche a la mañana y que requirió superar varios desafíos en el camino.
Modelo de Negocio de Adidas
El modelo de negocio de Adidas es simple pero muy efectivo, habiéndose adaptado a los cambios de los tiempos y las necesidades de los consumidores. Este modelo incluye:
- Modelo de negocio b2c: Adidas vende directamente a los consumidores finales a través de sus tiendas físicas y plataformas de e-commerce, siendo este el modelo principal de sus operaciones.
- Modelo de negocio retailer: Adidas opera numerosas tiendas minoristas en todo el mundo y también distribuye sus productos a través de otros minoristas, lo que coloca a este modelo como central en su estrategia de negocio.
- Negocio Omnicanal: Adidas combina múltiples canales de venta y comunicación, como tiendas físicas, e-commerce, y aplicaciones móviles, para ofrecer una experiencia de compra integrada y coherente a los clientes.
Lienzo Canvas de Adidas
Descarga en Google Slides o Power Point (editable) la plantilla canvas del modelo de negocio de Adidas:
Propuesta de Valor
La propuesta de valor de Adidas se basa en ofrecer ropa y calzado de alta calidad con diseños innovadores:
- Productos innovadores y orientados al rendimiento: Adidas brinda ropa deportiva y calzado que se caracterizan por su innovación y alto rendimiento.
- Reputación de marca y autenticidad: La fuerte reputación de la marca y la autenticidad en sus productos son pilares fundamentales.
- Estilo y moda: La combinación de estilo y tendencias de moda con funcionalidad deportiva en los diseños de Adidas atrae a consumidores de diversos segmentos, algo parecido a la propuesta de valor de nike.
Segmentos de Clientes
Adidas ha ampliado su enfoque más allá de los atletas profesionales y aficionados al deporte, apelando a una amplia gama de consumidores:
- Atletas y entusiastas del deporte: Adidas se dirige a atletas profesionales y aficionados en busca de ropa deportiva de alto rendimiento.
- Consumidores con estilo de vida activo: Individuos que valoran la comodidad y el estilo en su vestimenta, optando por Adidas para actividades diarias y de fitness.
- Consumidores conscientes de la moda: Personas que buscan la combinación de funcionalidad deportiva y diseños de tendencia en su ropa y calzado.
- Jóvenes y niños: Adidas también ofrece líneas de productos adaptadas a jóvenes y niños, ampliando su alcance de mercado e inclusividad, similares a la franquicia decathlon en deporte
Canales de Distribución
Para conectar con sus clientes y entregar valor, Adidas utiliza múltiples canales:
- Tiendas propias: Adidas cuenta con cerca de 2000 tiendas propias en 160 países, ofreciendo una experiencia completa de marca.
- Distribución mayorista: Productos distribuidos a través de miles de tiendas de artículos deportivos y otros minoristas.
- E-Commerce: Una plataforma de comercio electrónico que atiende a clientes de 58 países, complementando su presencia física.
- Redes sociales e influencers: Una presencia activa en línea a través de plataformas de redes sociales y asociaciones con influencers para promover sus productos.
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Relación con el Cliente
Adidas mantiene una excelente relación con sus clientes, entregando productos superiores:
- Relación de autoservicio: Principalmente, la relación es de autoservicio, sin interacción directa, pero con excelente servicio al cliente tanto en canales en línea como fuera de línea.
- Programas de lealtad: Programas que recompensan a los clientes por sus compras y fomentan el retorno, como el ‘Creators Club’.
- Comunicación Personalizada: Uso de datos y análisis para enviar comunicaciones personalizadas, incluyendo correos electrónicos y notificaciones de la app.
- Atención al Cliente: servicio de atención al cliente excepcional disponible 24/7, con múltiples canales de contacto
Recursos Clave
Adidas se apoya en varios recursos clave para ofrecer valor constante a sus consumidores:
- Investigación y desarrollo: Recursos en investigación y desarrollo son vitales para la innovación continua en productos.
- Propiedad intelectual: Incluye patentes, derechos de diseño y marcas registradas bajo la marca Adidas.
- Infraestructura de venta minorista: Tiendas propias y plataformas de e-commerce para la distribución de productos e interacción con los clientes.
Actividades Clave
Las actividades principales de Adidas se centran en el diseño y desarrollo de sus productos:
- Diseño y desarrollo de productos: Creación de diseños innovadores en ropa deportiva y calzado que responden a las demandas de los clientes.
- Marketing y promoción: Implementación de estrategias de marketing para construir conciencia de marca y promover productos Adidas.
- Gestión de la cadena de suministro: Operaciones eficientes para garantizar la entrega oportuna de productos y la gestión de inventarios.
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Socios Clave
Adidas trabaja con socios clave para potenciar su éxito:
- Proveedores y fabricantes: Colabora con más de 1000 proveedores, principalmente en Asia, para la producción de sus líneas de ropa y calzado.
- Universidades, atletas y gobiernos: Para la investigación y el diseño de todos sus productos, formando asociaciones duraderas.
Estructura de Costes
La estructura de costos de Adidas se centra en la creación de productos de alta calidad:
- Costos de materiales y producción: Gastos asociados con la adquisición de materiales de alta calidad y la fabricación de productos.
- Marketing y publicidad: Inversiones en campañas de marketing, patrocinios y promociones de marca.
- Operaciones minoristas: Costos operativos de tiendas minoristas, logística y plataformas de e-commerce.
Fuentes de Ingresos
Las ventas de productos representan la fuente primaria de ingresos de Adidas:
- Ventas de productos: En 2022, las ventas de calzado aportaron $13.2 mil millones, seguidas por $9.3 mil millones de ropa y $1.6 mil millones en accesorios y equipo.
- Licencias y patrocinios: Ingresos adicionales a través de acuerdos de licencia y patrocinios con atletas, equipos y celebridades.
Curiosidades de Adidas
- Adi Dassler fundó Adidas en 1949, tras una ruptura con su hermano, quien fundó Puma.
- Las tres franjas de Adidas fueron adquiridas de una marca finlandesa de calzado en 1952.
- El logo del trébol de Adidas representa los tres pilares continentales de la marca: América, Europa y Asia.
- Adidas fue la primera marca en introducir un zapato de fútbol con tacos intercambiables en 1954.
- La marca introdujo el primer zapato para correr con una suela de microprocesador en 2004, llamado Adidas_1.
- Adidas ha colaborado con celebridades y diseñadores como Kanye West, Pharrell Williams y Stella McCartney.
- En 2017, Adidas vendió un millón de zapatillas hechas con plástico oceánico reciclado.
- El balón oficial de la Copa Mundial de la FIFA ha sido producido por Adidas desde 1970.
- En 2005, Adidas adquirió Reebok en un acuerdo valorado en 3.8 mil millones de dólares.
- La compañía es conocida por ser pionera en el uso de tecnología de realidad aumentada en sus campañas de marketing.
Estoy especializada en Business Model Canvas y Marketing digital, actualmente Marketplace Product Manager en H&M
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